Система за информационен интегритет на предоставяните услуги от държавната администрация в Северен централен район

В пет области от Северен централен район - Русе, Велико Търново, Силистра, Габрово и Разград - завърши работата по проект за подобряване достъпа на гражданите и бизнеса до информация за предоставяните услуги и повишаване на прозрачността и отчетността в работата на държавната администрация. Работата по проекта, който се нарича „Система за информационен интегритет на предоставяните услуги от държавната администрация в Северен централен район, включващ областите Русе, Велико Търново, Силистра, Габрово и Разград”, продължи 12 месеца. Общата стойност на проекта, финансиран по линия на Оперативна програма „Административен капацитет” и съфинансиран от Европейския съюз чрез Европейския социален фонд, е над 597 000 лева. В областните администрации са монтирани информационни киоски /инфомати/ за административните услуги, предлагани от областните администрации и други държавни структури на регионално ниво. Дава се информация за процедурите, изискваните документи, срокове за извършване на административните услуги, работно време. Въведена е и система за информация за предлаганите административни услуги чрез телефонно избиране. Системата включва „зелен телефон“ за гласова информация за вида на услугите, „гореща телефонна линия“ за предложения, жалби и сигнали за корупция и „телефонни анкети“ за рейтингови и социологически проучвания.

Според главния секретар на Областната администрация в Русе и ръководител на проекта Веселиана Василева в системата могат да бъдат включени и предлаганите от общините услуги.